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督察投诉举报渠道公开

 投诉举报电话:3071100-20600   投诉邮箱:baodingduchazhidui@163.com

投诉举报地址:东风中路1166号。

投诉举报受理办理流程:1、受理

来信:(一)群众对正在发生的公安机关及民警执法活动的投诉事项;(二)群众对正在发生及人民警察违反纪律行为的投诉事项;(三)群众对以前发生的公安机关及民警执法活动的投诉事项;(四)群众对以前发生及人民警察违反纪律行为的投诉事项;来电:(一)群众直接向本级警务督察部门投诉的;(二)群众向本地110报警服务台实名投诉的;(三)群众向上级警务督察部门投诉的;来访:群众到本级督察部门投诉的;上级交办.2、分类处理一是涉及公安机关民警不作为、乱作为的;二是涉及“局规禁令”的情况;三是涉及到警用车辆的;四是涉及到服务窗口的;3、请示及时向有关领导报告投诉人反映的情况。4、查处按上级领导的批示进行核查。5、上报将核查情况根据实际情况报告主管领导,包括:一是投诉事项来源及投诉人的简要情况;二是投诉人及被投诉人的基本情况;三是主要问题及性质;四是有关人员的责任和态度;五是调查经过及确认的事实;六是处理结果及整改情况;七是投诉人对处理结果的意见;八是工作建议等其他情况. 6、归档   将投诉材料、核查案件情况整理归档、备查。  

 


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